購物車使用說明


*我們完成購物系統的升級作業時力求保留最大部份的會員資料,新版購物中心可能會有一些功能與舊版無法相容,如果在使用上有任何問題敬請來信指教!


有部份買家反應,完成訂購之後在會員中心看不到訂購紀錄,可能原因是買家在訂購商品時

採用購買+申請會員同時進行的方式,這樣操作容易發生訂單紀錄丟失的情況

因此建議買家,在進行網站購物的時候,請先註冊並登入會員之後,再下訂單,謝謝

如造成不便請見諒!

 

**購物需知**
1.購物中心服務時間為週一~週五,如無法等待網購需等待的處理時間(
2天,不含假日),請勿下訂購買,以免造成雙方誤會。
2.週五盤點日,不一定會出貨,請斟酌等待時間再行下單。
3.資料不齊全的訂單將留言及MAIL等待買家回覆,完成確認程序才會安排出貨。(如未留正確電話、地址等)
4.如遇商品缺貨,等待時間約為5~14天,出貨時會另外留言告知,如無法等待,可留言告知取消交易。

【紅利使用說明】
凡使用官網購買,每筆訂單會產生紅利點數(配件、小物除外),此紅利會在完成交易後進入會員帳號中
會員下次購物時可直接折抵現金,紅利無使用期限,任何時間皆能抵扣現金使用
如有舊站轉換新站時遺漏的紅利資料,請來信告知,我們會以人工方式為你補進紅利點數

**很重要,請看這裡**
【瑕疵定義】
 
◎方塊皆為人工手貼,貼紙表面多少會產生氣泡,並不會影響方塊本身的手感及品質,
這是正常的情形,非瑕疵商品,氣泡在玩久後會自行消失。

承上,人工手貼貼紙無法百分之百呈一直線,輕微歪斜屬正常情況,若您是完美主義的買家,請審慎思考後再進行下標。
或可告知不要貼上貼紙,我們會另附上完整貼紙,提供買家自行貼上。
◎方塊皆為塑膠製品,新方塊或多或少都會有毛邊情形,玩家可使用銼刀、砂紙自行磨平,或待磨合期後,毛邊會消失。

◎六色無貼紙方塊,表面因為沒有貼紙保護,出廠時多半帶有一些輕微刮痕,絕對不會每顆都像瓷器般無瑕晶亮
如果您很在意表面有沒有刮痕,建議您不要買無貼紙版方塊,因為那光是放在包包裡就會刮傷了。

 
【交易後(收到物品後)】
◎若因運送過程擠壓..碰撞..等因素導致收到的商品有破損現象,請先保留,並來信告知,我們會盡快為您處理!
◎收到物品後如有任何問題,請立即告知,並簡述問題所在,我們會儘快處理並回覆您。
 (※如果有任何問題,也歡迎隨時向我們反應,讓我們在成長中求進步,謝謝※) 
 
【商品瑕疵換貨】
◎嚴重瑕疵換貨(如零件短缺,破損等),可先提供照片給我們,儘快為您處理
◎瑕疵換貨需求請於商品收到七天內提出,逾期恕不接受處理。
◎換貨商品有差額部份,皆採用多退少補。
◎因個人因素要求換貨,往來郵資需由買家自行負擔。

=============以下是購物流程教學===============


圖一,這是我們的購物中心首頁畫面(電腦版),可以看到分為幾個區塊,反正看到喜歡的直接點加入購物車,或是加入願望清單、商品比較清單皆可


好,這是我們目標要買的商品,超限量版,別處絕對買不到


建議在結帳之前最好先登入會員,以免結帳時因參數傳遞過程失誤,如果你還沒有會員,請點擊"會員註冊"


這是帳號註冊畫面,註冊會員好處多多,每一筆訂單都可以累積紅利,在日後的訂單中直接折抵現金
(就算沒有註冊會員,系統資料庫一樣是會紀錄每一筆訂單,所以第一次購物前還是花一點點時間填一下資料,之後結帳就很快了)


有*號的欄位是必填,沒有的可以隨便填,但地址資料盡量詳細,避免日後物流出錯,如果你是打算只用超商取貨的消費者
最重要的就是聯絡電話要填入手機號碼,因為物流通知都是以手機簡訊為主,至於地址資料填一下就好了,超商門市會在每一次結帳時讓你選擇


會員登入畫面如上


登入之後,再回到購物中心首頁,直接點選"加入購物車"


這時頁面上方會跳出訊息,提醒你商品已成功加入購物車,要直接結帳或是再逛逛都可以,這時我們就直接點購物車來去查看內容


在這個頁面中,你可以更改要買的商品數量、刪除不想買的品項、使用網站優惠券、禮券或是預估運費(不過本站一律都是固定運費$60,滿千免運)


網站不定期會推出優惠活動,只要填入優惠代碼按下"使用優惠券",就可以在金額小計欄位看到優惠折扣結果~


就像這樣,範例中的優惠代碼是九折優惠,因此就可以看到這邊折扣掉總額的九折,優惠代碼有時也會針對配件或特定商品做優惠,所以也不一定是全站商品都能折扣
(如果今天的活動是貼紙九折優惠,用在方塊的訂單上就不會有變化喔~)

訂單部份沒有問題的話,就按"結帳"到下一步



第四步驟,讓你選擇如何運送貨品,分為兩大類:超商取貨 跟 宅配到府(也就是下面的"固定運費費率"),訂單只要滿千就免運費,超商與宅配都一樣

超商取貨再分為1.線上付款後店到店物流,跟2.直接到超商付款取貨兩種
宅配到府一樣分為3.線上付款後宅配到家,與4.宅配司機跟你收貨款兩種,而貨到付款不論訂單金額多少(即使滿千免運),都會再收取一個30塊的手續費,這是物流+金流的手續費

分析一下你適合哪一種方案:

如果你想要用線上信用卡付款(可累積信用卡點數),再到超商取貨,適合選1.(通常已付款的貨物要取貨會核對取貨人身份證件)
如果你想要等貨送到超商再去付款+取貨,請選2.(超商取貨付款較不會核對身份,因此你可以留樹林金城武收,但建議還是證件帶著比較保險)
如果你家裡都有人收信,或是大樓管理室可以幫忙收信,然後想要線上付款、轉帳、線上信用卡付款,可以選3.
等宅配司機送達再付款,選4.,如果是大樓管理室收件可以在備註欄註明是大樓管理室代收,當然你要先把錢放管理室請管理員付款給司機

4.最方便,不用出門即可取貨付款,但加一道手續費就看你能不能接受;超商物流通常需要2-3天,而宅配從出貨起算只需1-2個工作天,請自己評估你有多急著要XD

(註,為免搞混,我們最後還是取消了先付款超商店到店取貨的選項,一律超商取貨付款)


承上,若要選擇超商取貨(或超商付款取貨),按下選擇收件門市,即可選取你家附近店員最正最方便取貨的超商門市


再承上,如果訂單滿千,會自動跳出這個免運費選項,這時你不要傻傻的還去點選固定運費60元;在這邊也可以注意到超商取貨的選項中,運費都變成0了

跟訂單有關或喇賽的留言也可以寫在備註欄中喔,我們會盡量配合你的要求,但宅配時間就不一定能完全配合了,司機都會先打電話聯絡你,不用緊張


第5步驟,如果你剛剛不是選取超商取貨付款的話,在這裡你就要決定採用哪一種付款方式,貨到付款在最後面會增加一條手續費30元,選歐付寶整合金流請看下一步
記得要勾選紅框框的交易定型化契約條款才能進到下一步喔~


承上,BJ4


最後一步,請再次確認訂單內容,這邊還可以修改上面步驟的細節,都確認好了之後就可以按下"確認訂單"!


承上,如果剛剛是選擇歐付寶整合金流的,在這個步驟中則是要選擇付款細節,以下一一說明:

信用卡
  直接導出到歐付寶的線上刷卡頁面,因此安全性是相當高的,不用擔心資料外洩問題,但請盡量避免在公用電腦上做線上刷卡動作
網路ATM
  會將你導出到網路銀行ATM轉帳頁面,你需要有金融卡讀卡機,可直接在網路銀行頁面上做轉帳
ATM
  最後會給你一組專屬這張訂單的臨時銀行帳號,抄下來到ATM直接轉帳訂單的金額到這個臨時帳戶即可,每一個臨時帳號都有期限(好像是七天?),期限過後即失效
超商代碼
  適合沒有金融卡信用卡的小朋友,送出訂單後系統會給你一組付款代碼,抄下來拿到超商說你要代碼付款即可,一樣這組代碼有期限,送出訂單後請盡快完成付款
超商條碼
  系統會給你一個條碼,請用解析度好一點的印表機(雷射印表機更好)印出來,拿到超商給店員嗶嗶即可繳費
  也就是說,超商代碼/條碼 付款後,貨品是送到你家,不是超商,而且通常會比超商物流快1-2天送到,請自行選擇



完成

以上流程如有問題,或是發現某些步驟跟說明文件不一樣,可以先換一個瀏覽器登入再試試看,總之在送出訂單之前都還可以重來,急急忙忙送出一張不完全的訂單

我們可能要花更多時間做修正,這樣不會比較快,每個步驟都看仔細,慢慢來其實比較快~